ESET antivírus szoftver gyakori kérdések
Az ESET termékek szerződött viszonteladójaként segítünk eligazodni a vírusirtó beszerzése és használata kapcsán.
1. Honnan tudom letölteni az ESET antivírus szoftverét?
Már rendelkezik előfizetéssel? (megvásárolt, aktív licenc)
Töltse le otthoni- és kisvállalati termékét innen: https://www.eset.com/hu/letoltes-otthoni/#download
Céges és vállalati ügyfelek (5 felhasználó felett) a telepítő fájlt innen szerezheti be: https://www.eset.com/hu/letoltes-vallalati/
Minden egyéb eszközt és segédprogramot (Online Scanner, Log Collector, stb.) letölthet a következő linken: https://www.eset.com/hu/letoltes-egyeb/
Még nincs előfizetése?
Próbálja ki bármely ESET terméket 30 napig ingyen és döntsön annak letelte után!
Próbalicencét az alábbi gombra kattintva igényelheti.
Az űrlapon kért adatok megadása a licenc regisztrációjához szükségesek, melyet a gyártó (Sicontact Kft.) felé továbbítunk.
2. Mi az a licenclevél?
A licenclevél tartalmazza egyedi licenckulcsát, a tulajdonos adatait, megrendelt terméket, annak eszközszámát és érvényességét, illetve a program beszerzéséhez és telepítéséhez szükséges dokumentációt.
A licenclevelet a vásárlást (vagy próbalicenc esetén annak igénylését) követően a gyártótól kapja e-mailben.
3. Mikor érkezik meg az ESET vírusirtó licencem?
A vásárlást (kedvezmény esetén az igazoláshoz szükséges dokumentum(ok) eljuttatását) követően névre szóló licencét regisztráljuk a gyártó oldalán, így az általában 1-4 óra alatt kézbesítésre kerül munkanapokon a rendelés során megadott e-mail címére.
Kedvezményes (30%-os diák, pedagógus, nonprofit, stb.) vásárlás esetén a licencét mindaddig nem tudjuk regisztrálni partnerünknél, míg a kedvezményt igazoló dokumentum kép vagy szkennelt formában nem érkezik meg hozzánk.
4. Hol kapom meg a termékkulcsot, amivel aktiválhatom a védelmi szoftvert?
A licenclevelet (és benne egyedi licencét) a rendelésnél megadott e-mail címére küldi a gyártó ezért kérjük, hogy naprakész, helyes e-mail címet adjon meg.
5. Mikor hosszabbítható a licencem?
Licencét legkorábban annak lejárta előtt 30 nappal hosszabbíthatja, vagy lejárt licenc esetén a lejárattól számított 30 napon belül.
Ehhez szüksége lesz a gyártó által kézbesített licenclevélre abban az esetben, ha licencét nem rajtunk keresztül vásárolta, mivel ilyen esetben licencének adatai számunkra ismeretlen. (szürke forrásból származó kétes eredetű kódokat nem tudunk hosszabbítani)
Ezen felül a hosszabbítási kedvezmény lehetőség webáruházban történő rendelés leadásakor abban az esetben vehető igénybe, ha a licencben foglalt eszközszám, de legfeljebb további 1 eszközre kéri a hosszabbítást.
Minden más, pl. 1-ről 4, vagy 15-ről 60 eszközre történő hosszabbításkor kérje egyedi árkalkulációnkat elérhetőségeink egyikén.
6. ESET kedvezmények: jogosultság és a szükséges igazolás
Amennyiben diák vagy pedagógusi jogviszonnyal rendelkezik, vagy ha Ön nyugdíjas, úgy 30% kedvezménnyel tudhatja biztonságban eszközeit az ESET védelmi megoldásaival.
A kedvezmény a következő vírusvédelmi szoftverek újonnan történő vásárlásakor érvényes: ESET NOD32 Antivirus, ESET HOME Security Essential (korábbi nevén Internet Security) vagy ESET HOME Security Premium (korábbi nevén Smart Security Premium)
A kedvezmény igénybevételéhez szükséges dokumentum:
- diákigazolvány
- pedagógusi igazolvány
- nyugdíjas igazolvány vagy annak fejléce
7. Mi az ESET vírusirtó rendszerkövetelménye?
Az ESET NOD32 Antivirus, ESET HOME Security Essential (korábbi nevén Internet Security) vagy ESET HOME Security Premium (korábbi nevén Smart Security Premium), ill. macOS esetén is az utóbbi két termék rendszerkövetelménye:
Windows: Microsoft Windows 10, 8.1, 8, vagy 7 SP1 (Service Pack) a legújabb KB frissítésekkel telepítve
Mac: macOS 11 (Big Sur), macOS 10.15 (Catalina), macOS 10.14 (Mojave), macOS 10.13 (High Sierra), macOS 10.12.x (Sierra)
Linux: Debian, RedHat, Ubuntu, OpenSuSe, Fedora, Mandriva, illetve a legtöbb RPM és DEB disztribúción működik.
Android: Android 4.1 vagy újabb* (ESET Smart TV Security esetén AndroidTV 7.0 vagy újabb)
Minden más esetben a szerverek vagy munkaállomások, melyekre a szoftver települni fog elegendő hardverigénnyel rendelkeznek, mivel a termékek erőforrásigénye alacsony.
8. Rossz terméket rendeltem, mi a teendő?
Aggodalomra semmi ok – a licenceket vásárlástól számítva 14 napig lehetséges módosítani más típusra vagy eszközszámra, melyet a visszaigazoló email-ben vagy kapcsolati oldalunkon tud jelezni.
Amennyiben különbözet generálódik, annak összegéről minden esetben a közzétett árazás alapján tájékoztatjuk.
Felejtse el a pár hónapos lutri kódokat!
Olyan ez, mintha kaparós sorsjegyen játszana, hátha visszanyeri az összeget. (ebben a kontextusban az érvényesség egészét)
Vásároljon inkább kockázatmentesen névre szóló ESET antivírus szoftvert és használja eszközeit aggodalmak nélkül.
A teljes ár mellett megannyi kedvezmény vehető igénybe, ezzel is támogatva az Ön digitális biztonságát és jólétét!
